从即日起，《铁路客户服务规定》将正式实施。根据新规定，只要旅客在铁路列车上占座居无定所、占座不实或是恶意抢占座位，将面临被罚款和影响个人诚信记录的惩处。
如果碰到旅途中有人霸占座位的情况，旅客除了可以通过让座、求助乘务员等方式解决外，如情节严重，还可以报警，由公安机关依据有关法律法规进行处理。
值得一提的是，新规增加了旅客的信用记录内容，如果旅客乘坐列车超过规定时间未购票、未检票或者未买全票、妨碍乘车秩序者，铁路部门将记录乘车次数和详情，并挂在个人信用记录中。
据悉，新规的实施受到了很多旅客和公众的欢迎。对于霸座和不文明行为的治理，新规的出台也提供了有效的手段，希望能够让列车环境更加文明有序。
