消耗心理学是一门涵盖心理学、人类学、社会学等多个学科知识的综合性学科。它旨在研究影响个人购物行为的因素,展现购物行为的心理机制,打破消耗行为的征象表象,说明消耗行为背后的社会意理和文化内在。
随着市场经济体制的一直完善和消耗群体的一直扩大,消耗心理学成为引领消耗市场的重要实力,其应用实践具有普遍的研究领域和深远的社会影响。
消耗者对商品的选择和购置行为并不是单纯的物质需求,而是涉及到多种心理因素的综相助用,其中最重要的就是心理需求和心理预期。消耗者通过购置商品实现心理需求的满足,同时将商品内在价值和符号价值加以权衡和评估,形成自己的购置预期和购置决议设计。
在这个历程中,商家通常会运用种种手段来引发消耗者的购置欲望,如使用促销手段、全心设计包装、许诺售后服务等等,从而让消耗者不自觉地作出购置决议。然则,消耗者也可以通过体会消耗心理学的相关知识,提高自己的消耗能力和消耗智慧,制止陷入商家营销陷阱,更好地掌握决议主动权。