深圳市民中心成立于2004年9月，坐落于深圳市罗湖区文锦广场，是深圳市政府的一个部门，其职能是解决市民办事难、办事慢的问题。为了方便市民，市民中心开设了窗口业务厅、互联网业务厅、自助办理区等不同办事区域。同时，市民中心窗口业务厅也开设了全市第一个“跨行业、跨业务受理”大厅，实现了多项业务跨部门职能整合，为市民办事提供了更多的便利。
在市民中心，市民可以像逛商场一样，自己挑选所需的所有服务，包括交通罚款缴纳、医疗保险办理、社保查询、房产证办理等等。而且，市民中心还开设了“一厅通办”服务，即市民在市民中心办理业务时，只需要提交一次服务材料，就可以办结多个部门的业务，省去了重复办理的时间和精力。
除此之外，市民中心还开放了互联网办事渠道，市民只需在家即可完成一系列的服务申请。同时还有自助办理区，让市民可以自助进行业务咨询和信息查询。总体来说，深圳市民中心为市民提供了一个无障碍、高效、便捷的办事平台。
