作为药店的门面和服务窗口，药店营业员既是药店形象的代表，也是药店服务水平的体现。她们肩负着为顾客提供良好服务、使药店成为顾客满意的地方的重要使命。
药店营业员的基本工作是认真学习国家药品政策和有关法律法规，掌握药物的知识和用药常识，了解药品的特性、用法用量、贮藏方法等信息。
在药店里，药店营业员的服务范围非常广泛，可大可小，不仅仅是为顾客提供药品，还包括免费测血压、测血糖、体脂等，例如为顾客介绍理财、购房、购车、保险等信息。
药店营业员的服务态度也十分重要。热情、亲切、周到的服务，会让顾客在选择药店时更加信任和青睐，也会使药店在激烈的市场竞争中脱颖而出。而药店营业员的形象匹配度，更是能够在无形中为药店服务加分。
总而言之，作为药店的门面和服务窗口，药店营业员在工作中需要具备广阔的医药知识和服务技能，并把这些用在工作中，为顾客提供更加全面、周到的服务与帮助。
