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打好人际沟通的应和之道

来源:环光参考网

无论在什么场合,人际沟通都非常重要,因为商业谈判、面试、社交等环境中我们都需要尽可能地表达自己,让人理解并且赞同我们的想法。而应和是人际沟通的重要技能之一。应和,中文近义词有响应、配合、回应。那么,在各种场合下我们该如何做到良好的应和呢?

首先,应和要把握好时机。在对方谈话的过程中,我们需要耐心倾听,全面了解对方的言下之意,尤其是对于某些难以表达的观点。在这个过程中,适当的默契和共鸣能够让对话变得更加顺畅。同时,我们也需要了解对方的情况和期望,根据不同的情况做出适当的回应。

其次,应和要突出对比。在一些重要的谈判中,有时候我们也需要用到应对策略。这个时候,我们可以采用“对比法”,即把我们自己的观点和对方的观点进行对比,对比出不同点,并且寻找到相互补充的点,最终达成共识。

最后,应和要注重细节。其实,在沟通过程中,细节是很重要的。比如,我们可以发现对方在一些细节方面的不足,然后在婉转的语言中表达出来,这样既不会引起对方反感,还可以让对方知道自己的不足之处。

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