合肥车管所是合肥市交警部门的直属单位，主要负责机动车的注册登记、检验检测、驾驶人员的资格认证、违法处罚等业务。为了提高服务质量，合肥车管所近日推出了“网上预约、自助办理”的新模式，解决了群众在办理业务过程中需排长时间队伍的问题。
网上预约办理车管所业务，让用户不用在车管所排长队，详细办理时间、流程、携带材料等也能一目了然。预约时间到了后，前往车管所的用户可以直接前去办理，在现场顺利进行所有业务，减少了排队等待的时间，让前来办理业务的用户不再为无法快捷办理而感到烦恼和压力。
对于无法通过网上办理的业务，合肥车管所提供了自助办理的业务。自助办理区域提供了机动车驾驶证等二代证件、号牌等社保卡读取功能，可以自助办理多项车管业务，用户无需到窗口办理，随时随地自助完成业务，大大提升了办理效率，人性化的设计很快受到了市民的欢迎。
合肥车管所的服务理念是“以人为本”，不断提高自身服务水平，将办事效率与服务质量同步提升。网上预约和自助办理业务的推出，给有需求的用户提供了更加便利、灵活的办事方式，提高了用户体验，也提升了整个车管所的服务能力。
