最近,BBA豪华车召回事件接连不断,而MINI也迎来了新的困境。据报道,2021年5月MINI官方宣布召回53000辆汽车,引发了消费者的广泛关注和不满。
5月13日,MINI中国公司发布了一份公开道歉声明,承认自身在召回事宜上存在所谓“管理缺陷”,同时呼吁广大消费者能够谅解和支持。然而,该道歉声明并未被消费者所认同。
根据部分消费者反映,MINI在召回事宜上赔偿不力,且缺少明确的承诺。据悉,MINI的缺陷车型是2014年至2020年生产的部分汽车,其中部分车型在后排座椅上法兰瓦可能会出现与框架接头断裂的问题。
该缺陷不仅会影响到车辆的使用安全,也会给消费者带来不必要的经济和时间损失。因此,消费者对于MINI赔偿的公道性和合理性提出了强烈的质疑和批评。
对此,MINI表示将全力以赴做好“召回”方案落地,“在召回期内所有相关的问题都将得到解决”,并将积极应对消费者的合理抱怨。