大家都知道新浪微博的庞大用户量，但是你知道它如何与用户进行沟通吗？其实，新浪微博有专门的客服团队，通过IM，邮件等多种渠道为用户提供服务。
然而，在内容开放的同时，微博也通过针对性地收集用户的数据，为客户提供更好的服务。用户在使用微博过程中，会产生海量数据，包括关注人的身份、发表的内容、分享的链接等，微博会对这些数据进行分析，从而给企业带来更加精准的营销信息。
新浪微博已成为企业营销的重要平台之一，通过与用户的深度沟通，企业可以获得更加精准的营销信息，从而更好地服务于用户。
新浪微博与用户沟通的玄机，你知道吗？
来源：环光参考网
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